Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung – CL-Office.ch

Stand: September 2026

1. Verantwortliche Stelle
ClassicLine IT GmbH, Hauptstrasse 121a, 2560 Nidau, Schweiz
Telefon 032 331 22 82, info@cl-office.ch

Wir bearbeiten Personendaten gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Welche Daten wir bearbeiten

  • Kontakt- und Adressdaten: Name, Firma, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail, Telefon
  • Bestelldaten: bestellte Artikel, Preise, Zahlungsart, Bestell- und Lieferhistorie
  • Kundenkonto: Login-Daten und Einstellungen
  • Zahlungsdaten: Kartendaten werden direkt vom Zahlungsanbieter verarbeitet und nicht bei uns gespeichert
  • Technische Daten: IP-Adresse, Browser, Gerät, besuchte Seiten, Cookies

3. Zweck der Bearbeitung
Wir verwenden Ihre Daten, um Bestellungen abzuwickeln, zu liefern und zu verrechnen, Ihr Kundenkonto zu führen, Anfragen zu beantworten, den Shop sicher zu betreiben und Missbrauch zu verhindern. Newsletter oder Werbung per E-Mail erhalten Sie nur, wenn Sie eingewilligt haben oder bereits Kunde sind. Sie können sich jederzeit abmelden.

4. Weitergabe an Dritte
Wir geben Daten nur weiter, soweit es für die genannten Zwecke nötig ist:

  • Shopify (Shop-Plattform und Hosting)
  • Zahlungsanbieter (Shopify Payments/Stripe, TWINT, Apple Pay, Google Pay)
  • Die Schweizerische Post für den Versand
  • Unsere Lieferanten, soweit für die Lieferung nötig
  • Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

Wir verkaufen keine Personendaten.

5. Bekanntgabe ins Ausland
Shopify und einzelne Zahlungsanbieter bearbeiten Daten auch in der EU und in den USA. Die Übermittlung erfolgt in Länder mit angemessenem Datenschutz, unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework oder gestützt auf Standardvertragsklauseln.

6. Cookies
Der Shop verwendet notwendige Cookies, zum Beispiel für den Warenkorb und die Anmeldung. Statistik- und Marketing-Cookies setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner. Sie können diese Einwilligung jederzeit ändern.

7. Aufbewahrung
Wir speichern Daten, solange sie für den Zweck nötig sind. Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir wegen der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht 10 Jahre auf.

8. Datensicherheit
Wir schützen Ihre Daten mit angemessenen technischen und organisatorischen Massnahmen. Die Übertragung im Shop ist verschlüsselt (SSL).

9. Ihre Rechte
Sie können Auskunft über Ihre Daten verlangen und diese berichtigen, löschen oder herausgeben lassen. Sie können auch der Bearbeitung widersprechen und eine erteilte Einwilligung widerrufen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben vorbehalten. Schreiben Sie dazu an info@cl-office.ch. Sie können sich ausserdem beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren, in der EU bei der zuständigen Aufsichtsbehörde.

10. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen. Es gilt die jeweils im Shop veröffentlichte Fassung.